2017年护理部继续教育工作回顾

医院护理部在院领导的支持和指导下，根据2017年继续教育培训计划，紧紧围绕医院的工作目标，抓好优质护理服务，提高护理人员的整体素质。

一、 提高护理人员职业道德，强化自身修养

2、护理部3-6月份用14课时对全院护士重点培训了：护士条例、护士的职业素养和行为规范、护理人员与患者沟通的智慧与技巧、现代护士礼仪、优质护理服务、医院护士岗位管理实施方案、危重病人病历书写要求及规范、护理工作中存在的安全隐患与对策、如何提高了低年资护士的工作能力等。

二、全面实施优质护理服务，提高护理技术操作水平

1、护理部3-8月份分别对40岁以下护士进行了鼻饲、静脉输血、吸氧、吸痰、女性病人导尿、心肺复苏技术培训与考试，以考促学，以学促练。

2、护理部8-10月份在技能操作比赛中挑选优秀护理技术操作选手，在全院护士进行标杆式演示，达到巩固流程、规范操作。

3、护理部10月份进行了新护士培训，为了能让新人巩固和加强业务技能，提高整体素质，确保临床护理质量和护理安全，护理部精心设计了岗前培训、考核、技能操作比赛等。

三、加强专科学习，完善制度管理

1、9-11月护理部主任有计划的安排了护士长、责任护士授课，带领全院护士共同学习专科知识，共授课16节，护士们深刻领悟，受益匪浅。

2、全年实行护理病志网上检查制度，重点查看一级、危重病人，对于存在的护理措施不全、护理健康指导不到位、书写格式错误，护理部及时的进行了反馈，科室制定解决措施，给予效果评价。

四、通过培训看效果

1、11月末护理部对全体护士进行了年终考核测评，最终考核以平均分80分好成绩完美收官。在培训与考核中,不仅提高了护士们的专业知识；而且也磨炼了护士们遇事沉稳的性格、快速敏捷的思维。

2、护理部上半年和下半年各发放优质服务满意度调查表二次，满意度均达到98%以上。

这一年护理继续教育工作虽然圆满完成，但仍存在不足之处。护理部将有信心带领全体护士克服困难，不断提高思想认识，完善护理工作，跟随医院的发展脚步一同前行。